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用户支持、内容合作与版权投诉都可以通过官方邮箱 [email protected] 提交。请在邮件主题里标明事项类别,并尽量把材料备齐;工作日邮件按收到顺序处理。

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01 / 联系我们

不同的问题该找哪个团队?

统一邮箱受理各类来信,主题写清楚能明显缩短分流时间。

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用户支持

反馈卡顿、黑屏、装不上或账号异常时,请附上设备型号、系统版本与问题截图。

[email protected]
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商务与内容合作

作品投稿、版权授权与品牌合作,请写清项目类型、合作需求与可联系时段。

[email protected]
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版权投诉

请附权属证明、涉嫌侵权内容链接、身份信息与明确的处理诉求。

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不良内容举报

请写明剧名、集数、具体问题与可供核查的页面信息。

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02 / 联系我们

联系黄豆短剧前要准备什么?

  1. 01

    写明事项类型

    邮件主题注明是用户支持、商务合作、投稿还是版权投诉。

  2. 02

    描述具体情况

    说明发生时间、设备环境、相关页面以及你期望的处理结果。

  3. 03

    附上必要材料

    截图、作品资料或权属证明要清晰完整,不要发送密码与验证码。

  4. 04

    等邮件回复

    工作日按顺序处理;材料不全时可能需要补充后再核验。

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